Caracteristicas del Software de Transaccional VS Software de Toma de Decisiones

Juan David Garro Obando

Ángela Beltrán Ramírez

Faiver Santiago Lavao López

Software Transaccional

Sus principales características son:

- Se logran ahorros significativo.
- Automatizan tareas operativas de la organización.

- Son el primer tipo de Sistemas de Información.
- Se empieza apoyando las tareas de nivel operativo de la organización.

- Son fáciles de justificar ante la dirección general.
- Sus beneficios son visibles y palpables.

- Son intensivos en entrada y salida de información.
- Sus cálculos y procesos son simples.

- Son recolectores de información.

Software de Toma de Decisiones

Sus principales caracteristicas son:
- Constituyen su plataforma de información.

- La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la aministración en el proceso de toma de desiciones.

- Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información. Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca información como resultado, pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.

- No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación economica para el desarrollo de estos sistemas es dificil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.

- Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

- Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de materiales que indique cuándo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulación de negocios que apoye la decisión de introducir un nuevo producto al mercado.

-  Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de informática.

Software Ventaja Competitiva

Sus principales caracteristicas son:

- Su función primordial no es apoya la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

- Suelen desarrollarse dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

- Típicamente su fomra de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.

- Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistemas Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al público, tendrá que dar este servicio para tener un nuvel similar al de sus competidores.

- Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.